Los clientes son el fundamento del crecimiento del negocio y el aspecto más crítico de la compañía. Los consumidores leales gastan más, más frecuentemente y funcionan como advocates de la empresa y la marca. Retener a los consumidores existentes es más efectivo en costos que reclutar a nuevos consumidores para remplazarlos.

TNS Stakeholder Management
Nutrir las relaciones con los consumidores existentes y detectar su potencial es crítico para cualquier negocio. TRI*M Customer Experience es una solución líder a nivel mundial que detecta los cambios que tendrán mayor impacto en la retención de clientes y el crecimiento y provee de un indicador poderoso del éxito de las relaciones a largo plazo gracias al Índice TRI*M.

Ligamos nuestras mediciones clave con métricas del negocio para asegurar que impulsemos el crecimiento y logremos el retorno de inversión. Contamos con una base de más de 16,300 estudios que brindan un contexto de los resultados a nuestros clientes.

Explora nuestras herramientas de Stakeholder Management